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責任指數大調查：快樂是對自己負責



「你有責任感嗎？」這個問句，通常是你問別人，還是別人問你？沒有人會否認「責任感」是進入職場後的重要通行證。但這個聽來既抽象又帶著點重量的字彙，到底在上班族心中如何詮釋？《Cheers》雜誌這次針對7,000多位網友所做的「責任指數大調查」，發現不少有趣的結果。





有責任感的人，你可以再多一點！



首先，問上班族「你為你的責任感打幾分？」時，平均分數高達81分，甚至有6.5％的受訪者為自己打了滿分，顯然大家普遍認為自己很有責任感。



看自己，評價很高，但看別人卻非如此。吊詭的是，有3成受訪者認為，身邊有責任感的人跟沒有責任感的人一樣多，還有29.36％認為，身邊有責任的人是少數。「誰有責任感？」這個問題，在這裡出現了認知的落差。



為何會如此？一個關鍵是：「一般人都是『自我感覺良好』，不覺得自己有不負責任的地方，」知名電視人李四端以他20多年的職場工作經驗指出。



多數人都同意一個人愈有責任感，在職場上愈容易成功。46.86％受訪者認為，責任感愈強的人，愈讓人信任，人緣好。



然而，同一題中，卻也有近4成受訪者持不同看法，覺得責任感太強，反而容易淪為超人秀與工作狂，未必得到企業相對應的肯定。



這就牽涉到組織內的權責劃分以及獎懲制度，是否鼓勵責任感成為正向的企業文化。管理大師、元智大學企業管理研究所教授許士軍曾表示，若一味對員工強調要有責任，卻不考慮它的分配與承擔，這種責任就非常「盲目」，更可能帶給組織傷害。





老闆，別讓這3個字成無限上綱！



連帶地，顯然不少人都有過被主管以「責任感」為名要求，不情願仍須接下任務的經驗。這次調查中看到，上班族最不喜歡老闆開口的，莫過於「叫我接同事的爛攤子！」

至於工作上應該完成的責任，超過7成的上班族同意自己可以做到「準時交付合乎標準的工作成果」，以及「承擔工作成敗，不歸咎別人」。



反過來說，「不承認錯誤」以及「說話不算話」則是公認最「不負責任」的表現。



從「有責任感」到「負責」，事實上是兩個不同的層次。「負責」是另一段需要學習的過程，讓責任感過度蔓延，容易讓自己陷入超出能力負荷的境地；但也不該因害怕「能者多勞」而不願負責。每個工作者都應學會在當中找出平衡點。





別只顧著「對別人負責」，也要「對自己負責」



當人生的角色不斷增加，要負的責任面向也愈來愈多，你對誰最負責？



在強調「愛拼才會贏」的社會氛圍下，大多數人仍把工作當成第一優先。60.1％的受訪者認為，現階段人生中最重要的責任是達成老闆的要求，其次為照顧父母的晚年，佔56.60％。排序主要仍是工作、家庭，把自己放在最後的位置。



同時，相對於健康、經濟、個人競爭力等實際條件，實現自我理想這一端，卻很少人做到。高達73.10％受訪者認為，做到自己想做的事，才算是對人生負責任，卻僅有29.60％目前已經實現。



儘管4成5的受訪者同意為自己規劃好退休生活，不要造成社會與家人負擔，也是個人責任的一部分，但著手規劃的還不到3成5。





負責任終極表現：實現自我



做自己想做的事、實現自我，發揮所學，是大家認為負責任的終極表現，人生圓夢永遠沒有時間表。



這也說明了為什麼已故的台塑集團創辦人王永慶仍是公認對社會最有責任感的企業家，他發揮的影響力，至今仍是許多上班族的奮鬥指標。



責任感讓你喘不過氣嗎？先釐清個人認為最需要被完成的責任，再從中排出優先順序，你就能輕鬆好好管理它。然後你會驚訝地發現，這3個字不再讓你雙肩沉重，而且它會成為你向上最大的動能！







我始終認同能力越大，責任越大這句話